广州组建国际医疗旅游服务中心打造“一站式”特色服务体系
2026-05-01 07:14
近年来，国际医疗旅游已成为全球健康产业增长的重要引擎。广州以其优质的医疗资源、独特的岭南文化及便利的国际交通，吸引了大量国际人士前来就医与康养。数据显示，2025年广州入境外国人超320万人次，外籍医养需求呈快速增长趋势。
为建设国际消费中心城市，打造具有全球竞争力的国际医疗旅游目的地，4月29日，广州联动全市17家国际医疗服务试点医院资源，组建一站式国际医疗旅游服务平台——广州国际医疗旅游服务中心。
据悉，该中心将覆盖来穗前、在穗中、离穗后的全周期服务，包括来穗前签证协助、远程预咨询等，在穗期间语种翻译、住宿、膳食等，离穗后衔接术后康复、远程随访等。
在国资委指导下，中心联动首批17家国际试点提供权威优质国际化诊疗保障，依托大湾区文商旅全产业链资源，以及岭南集团一站式服务闭环、餐饮定制与文化体验、高端服务保障等能力，开展国际品牌营销、医疗中介服务、旅游出行服务、康养保健服务四大核心业务，打造“医疗+康养+旅游”特色服务体系，具备承接国内外高端医疗旅游客源的成熟能力与显著优势。
同时，广州还将培育激活消费新动能，推动医疗资源与康养旅游、城市消费深度融合，联动从化、增城的温泉及森林康养基地，融入中医药理疗、药膳调理等岭南特色服务。
中心对外服务窗口设于广州花园酒店，该是中国首批白金五星级民族品牌，地处城市核心商圈，交通便捷、配套完善，涉外服务经验丰富，实现“高端住宿+优质医疗+特色康养”无缝衔接。
广州市卫生健康委党组书记、主任陈斌提出，推动国际高质量发展，是广州提升城市能级、优化营商环境、建设国际消费中心城市的重要举措。
随后，陈斌在揭牌活动上发布了12条支持国际医疗服务发展的创新举措，包括支持外商独资引进知名国际医疗品牌提供服务，鼓励高水平医院设立国际化特色门诊，加速创新药械推广，提升疑难复杂疾病诊疗能力，打造先进技术治疗和中西医结合治疗集群，鼓励医疗机构参与国际认证，规范服务质量、技术应用等。
一方面，由广州市卫生健康委员会牵头组建广州市国际医疗质量控制中心，作为国际医疗领域专业质量管理与技术指导机构，制定并推行全流程质量标准、技术规范与评价体系，开展质控培训、技术指导、监督检查与质量监测，为患者提供可靠医疗保障；另一方面，由广州市医院协会成立国际医疗服务管理分会，统筹协调定价机制、服务标准与行业自律，构建优质高效的服务体系。
活动中，多家湾区商业保险机构与试点医院就国际医疗服务商保快捷支付达成初步合作共识，为国际医疗服务提供商业保险支撑。
今后，广州将继续深化与我国港澳地区、东南亚乃至全球医疗、保险、文旅机构的合作，吸引在穗外籍人士、大湾区居民以及全球人士来穗就医康养。同时，持续完善多语种服务平台、多元化支付体系及标准化服务流程，推动跨境医疗服务更便捷、更高效，以促进粤港澳大湾区健康产业协同发展，打造具有全球吸引力的健康旅游目的地。
