出行提醒！1月26日起黄山北站列车开行有调整→
2026-01-19 11:22
调图后，黄山北站的图定开行列车总数将减少22趟，部分车次的编号也将发生变化。
一季度是传统旅游淡季，鉴于因旅游市场带来的客流变化，铁路部门进一步优化了黄山北站的列车开行方案。调图后，黄山北站的图定开行列车将取消28趟、新增6趟。
新增的6趟列车为：张家港—福州南G4041/G4042、南京南—南昌东G1667/G1668、杭州西—亳州南C3087、阜阳西—上海南C3088。
黄山北站提醒广大旅客，可通过铁路12306网站、客户端、微信等渠道查询新图列车开行信息和服务资讯，或关注各地火车站发布的动态信息及公告，以便合理安排行程。
春节临近，为进一步增强旅客出行体验，黄山北站在一楼候车大厅和出站口增设了“轻装行”行李服务柜，并试点“同城行李服务”，可为旅客提供行李搬运、行李暂存等服务。有需求的旅客可通过铁路12306APP、微信小程序“轻装行”等预约相关服务。（相关阅读：坐高铁不用自己扛行李了！多地火车站开通新服务）
1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。
注意：同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。
此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。
