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亚马逊革命性的零售创新技术“Just Walk Out”视乎是个失败的尝试

亚马逊革命性的零售创新技术“Just Walk Out”视乎是个失败的尝试

2024-06-06 11:54

亚马逊革命性的零售创新技术“Just Walk Out”视乎是个失败的尝试(图1)

亚马逊生鲜店将转向一种不同的体验。

亚马逊的一位发言人透露“Just Walk Out”技术将从美国所有的亚马逊生鲜店中移除,但亚马逊发言人指出,“在美国、英国、澳大利亚和加拿大有130多家第三方Just Walk Out技术店,今年我们将在旅游零售商、体育场馆、娱乐场所、会议中心、主题公园、便利店、医院和大学校园开设比以往任何一年都多的Just Walk Out商店。”

亚马逊(Amazon)的“直接走出去”(Just Walk Out)技术长期以来一直被该公司标榜为一项革命性的零售创新,但它显然没有像一些人想象的那样改变游戏规则。

The Information上周报道称,亚马逊将从其亚马逊生鲜九游娱乐商店中放弃这项技术。这则新闻与The Information一年前的报道相结合,该报道称,在亚马逊Go、亚马逊生鲜,摄像头网络和其他设备为无收银员的“直接走出去”(Just Walk Out)技术提供动力,而全食超市主要依赖于人工来验证交易。2023年的报告称,在印度的Just Walk Out商店中,大约70%的交易必须由一个1000多人的亚马逊团队进行审查。亚马逊表示,这是不准确的,亚马逊的员工“通过审查录制的视频片段来验证一小部分购物访问”。

对于考虑购买亚马逊股票的投资者亚马逊生鲜战略的变化意味着什么呢?让我们看看吧。

“Just Walk Out”技术的现状

亚马逊正在从其在美九游娱乐国的亚马逊生鲜和全食超市撤下“Just Walk Out”技术。最近,略多于一半的亚马逊生鲜商店刚刚安装了“Just Walk Out”技术。但是目前这项技术将留在Amazon Go便利店。

相比于“Just Walk Out”技术,亚马逊目前倾向于使用它的智能Dash cart,它的购物车里有一个扫描仪和屏幕,这样它们就可以在你购物时跟踪你的购买情况,并显示你花了多少钱。

亚马逊认为这些购物车是一种更可靠、更实用的解决方案,它们让购物者能够在购物时看到自己花了多少钱,这是Just Walk Out做不到的。

只是成本削减还是有更大的问题?

在2021年接替杰夫·贝佐斯担任首席执行官的安迪·贾西的领导九游娱乐下,亚马逊更专注于削减成本和提高盈利能力,而不是创新——这是它的历史优势。

在这种制度下,缩减“Just Walk Out”技术似乎是一个合乎逻辑的步骤,因为这项技术并没有达到它在亚马逊生鲜商店中的承诺。但这也代表着亚马逊在人工智能领域似乎有优势的一个失误。

其他迹象也让人对亚马逊的人工智能战略产生了怀疑。该公司刚刚宣布,将在其亚马逊网络服务(Amazon Web Services)云计算部门裁员数百人,这表明该部门的增长可能达不到预期。

亚马逊发言人表示,“AWS的削减并不能反映我们业务的实力。我们已经确定了组织中需要精简的几个目标领域,以便继续将精力集中在我们认为将产生最大影响的关键战略领域。”九游娱乐

亚马逊最近还对Anthropic AI进行了第二次投资,在去年秋天12.5亿美元的基础上,又投资了27.5亿美元。Anthropic是Claude聊天机器人的母公司,Alphabet也是该公司的主要投资者。事实上,Alphabet是第一个与Anthropic建立合作关系的公司。对于亚马逊即使是Anthropic的投资似乎也表明它在人工智能竞赛中迟到了,在Alphabet和微软投资OpenAI之后才采取行动。

亚马逊(Amazon)的股价正逼近历史高点,但这些天来,让这家公司变得伟大的品质似乎有所欠缺。尽管AWS创造了创纪录的利润,但其增长速度仍低于竞争对手微软Azure和谷歌云。其电子商务九游娱乐业务的市场份额也被沃尔玛(Walmart)抢走。

这或许还不足以引起恐慌,但亚马逊的牛市似乎该歇口气了。随着亚马逊似乎在某些领域落后于大型科技同行,并在Alexa和Just Walk Out等创新上有所退缩,它的传统竞争优势可能看起来不像以前那么强大了。