连小红书都开始卷线下了旅行社却在干什么？
2025-09-26 00:57
随着越来越多旅行社在小红书上开店，还有更多的在上面展开营销，小红书正在成为旅行社同仁的一个重要平台。
然而旅行社们怎么也想不到，当自己在线上辛苦耕耘汗滴禾下土时，小红书却卷起了线下，这块在许多人看来食之无味弃之可惜的阵地。
前些天，小红书搭建了一个线 家小而美的特色商家将店铺搬到了线下作为展示，很是吸引了一波流量，赚足了眼球。看到这里许多人难免疑惑：
连小红书都开始卷线下了，旅行社们却在忙着做各种线上营销，是不是搞错了什么？旅行社为什么卷线上？无非是因为
56.2亿人次，同比增长14.8%；国内居民出游总花费约5.8万亿元，同比增长17.1%。入境游客1.32亿人次，同比增长60.8%；入境游客总花费942亿美元，同比增长77.8%。内地居民出境旅游12279.2万人次，同比增长41%。显而易见，相较前一年，2024年无论国内游、入境游还是出境游，全都取得了非常出色的增长。可惜，欢乐都是别人的，和旅行社无关。
平均利润越来越少了——每家旅行社忙活一年原本只能挣到6万多元，到2024年，竟只能挣到5万多了。2023、2024两年我国旅行社
平均接待人次也在减少，且幅度不小。在这样的情况下，原本专注于线下的旅行社，开始大举到线上找出路，并不让人感到意外。穷则思变，人之常情。
所以我们认为，无论抖音、小红书还是视频号，无论图文、直播还是短视频，旅行社什么都尝试下没坏处。但是请注意，找达人的话，一定要慎之又慎，如果有人管你要
坑位费，那99%是骗子，别理他。当然，最最重要的是，中小旅行社做线上，最开始很长一段时间，老板必须亲历亲为，不只是真人出镜，更需要事必躬亲，把每一个环节都搞得明明白白。否则，干脆就不要做，因为，浪费时间不说，还会浪费资源，甚至被骗——被外人骗，也可能被自己人骗，或者，被内外勾结起来骗。
非常遗憾的是，尽管许多老板都已经很认真的带着团队在做了，但还是很难通过线上收客。许多人都在感叹：
线上的生意，一点不比线下容易。线上的生意确实也不好做，否则像小红书那样的角色，又何必去卷线下？
小红书卷线下，是其发力短视频未见成效之后的事情，不过这只是表面现象。小红书真正的战略错误，在于其如饥似渴以至于
吃相过于难看的广告主义——给人的观感是一切以广告为导向，哪怕是虚假广告，因为这些东西来钱快。当一个内容平台上软文、广告及虚假信息泛滥，且形成了路径依赖时，它所做的所有努力，其实都不过是垂死挣扎。
旅游业其实一样。景区的摆渡车以及人为制造的各种排队、酒店的旺季天价、OTA平台的大数据杀熟、旅行社的低价团强制购物自费项目等等，无不像小红书的软硬广告，是他们的舒适区，也是他们的路径依赖，更是他们
终将坠落的悬崖。小红书另一大战略失误，是盲目跟淘宝拼多多较劲——卖类似的产品，但价格要略贵一些。这是典型的
既要又要，即既要满足价格敏感型人群，还要赚他们的钱。这方面旅行社也差不多，经常跟抖音小红书上的卖家
拼同类的低价线路，因为有底线自然没有价格优势，肯定卖不过人家。以己之短攻人之长，岂有不败之理？小红书显然已经意识到了自己的问题，所以开始卷线下，玩起了市集，高调宣布
做“生活方式电商”，自己造个新赛道，不陪淘宝拼多多玩了。当然，小红书的市集只玩了几天，象征意义更大一些，卷线下的重点还是为了宣扬，宣示其全力迈入了“生活方式电商”——他们知道，生活方式这一块，才是自己的主场。
回归根本了，卷生卷死的旅行社，是不是也应该回归自己的根本呢？或许问题更该是，旅行社的根本到底是什么？
服务。国家旅业网认为，无论世事如何变迁，旅行社永远有它存在的价值——其价值不在于便宜，不在于折扣，不在于能歌善舞，而在于且仅在于服务，
，不是每个人都需要，也不是每个人都要得起，但一定有既想要又要得起的消费群体。旅行社作为旅行服务商，首先需要壮士断腕，主动把基于低价购物逻辑的一大堆乱七八糟的东西通通扔掉，聚焦于服务，赢得真正属于自己的消费者。在这个过程中，会有一部分旅行社被淘汰，但无论何时，旅行服务永远有它的市场。那些在服务领域精益求精的旅行社，不仅能活下来，而且只会活得更好更精彩。
许多年以前，当汽车进入运输市场之时，包括大多数马车夫在内，所有人都认为马车就要被淘汰了。
后来，多数马车确实退出了历史的舞台，但凭借更优质的服务和更独特的体验，有那么一部分马车不仅活了下来，而且活得比以前更好，甚至比汽车还要好得多——它们不再被当作运输工具，而往往被视为
高贵的象征，活成了自己都不敢想象的模样。很可能，这也是某些旅行社未来的图景。
