全程预订保障
2025-06-22 12:54
去哪儿网赔付消费者另行预订入住附近同等酒店房间的差价， 但最高不超过订单
如订单确认后出现无房代理商（酒店）加价、到店无房等情况，请第一时间联系去哪儿网，若未联系去哪儿网而自行入住其它酒店， 视为您自动放弃了“有房保障”赔付的权利。
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b 在不加价的情况下，去哪儿网或酒店（代理商）已就近提供另一间不低于原标准的房间（原酒店或其它酒店）；
c 未实际入住或者未能向去哪儿网提供真实有效入住凭证(发票+水单),或入住凭证中入住人、城市、日期与原订单不符；
d 入住日期、房型、城市等事项变更，未经过去哪儿网或酒店（代理商）确认;
e 非去哪儿网、酒店（代理商）原因造成的无法入住，包括消费者自身原因、不可抗力等；
f 存在安全交易风险行为的订单,包括但不限于同行恶意购买行为的订单，以去哪儿网判定为准；
去哪儿网所有赔偿只针对实际经济损失，且赔付金额不超过“有房保障”的赔偿标准；
为保障用户利益，对于已核实确认的赔付申请，款项将汇款至原支付银行卡或入住人的银行卡，不接受汇款至其它账户。
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