携程、去哪儿、飞猪、同程旅游平台预订价格PK哪家能赢得消费者的心？
2025-03-15 09:20
在我国在线旅游平台预订价格多样化的现象引发社会各界广泛争议的情况下，相关研究却极为不足。我国在线多年的发展后，形成了较高的市场集中度，其中头部企业（携程、去哪儿、同程、飞猪等）市场份额已超过90%。消费者对于在线旅游平台尤其是头部平台企业的依赖程度不断提升，其中，酒店预订在线%左右，其他旅游业态有的在线化率更高。比如，火车票80%以上，机票超过90%。对于消费者而言，选择合适的价格无疑非常重要。然而，面对多平台和多样化的预订价格，究竟哪家在线旅游平台能够提供酒店客房的最低价，消费者在不同平台上预订时应该考虑哪些因素，以及在线旅游平台的预订价格又会朝着怎样的趋势发展，这些问题都值得我们深入探讨。
为了解答这些问题，新旅界研究团队使用多种方法，分别在不同时期，以及同一时期的不同时段，采集不同平台数据进行比较，试图对规律性特征进行总结提炼，此为消费者预订决策提供咨询建议，也为社会各界更好地认识在线旅游平台提供更多参考。
研究团队于11月10日-22日早（8点）、中（14点）、晚（20点），3个不同时点在携程、去哪儿、飞猪和同程4大平台实时采集上海丽思卡尔顿酒店大床房预订价格数据，并同时采集该酒店大床房4天后的价格进行验证与比较。数据显示，各大平台中午价格往往较低，且同程相对价格较低。
此外，11月27日-29日早（10点）、中（15点）、晚（21点），3个不同时段在携程和去哪儿2大平台实时采集圣丰索菲特大酒店9个房型的预订价格数据。该数据显示去哪儿网的预订价格相对较低。
然而，各大平台最高价中，飞猪有11天，占比超50%；去哪儿有7天；携程仅2天。这表明，在预订价格方面，飞猪和去哪儿网相对较低，而携程则相对较高。这一现象可能反映了各大平台在定价策略上的差异，以及消费者对不同平台的需求和偏好。
总的来说，携程、去哪儿、飞猪、同程在线旅游平台预订价格多样化现象引发广泛关注，但相关研究却极为不足。消费者在选择预订平台时，应考虑价格、服务质量、口碑等因素，以获得最佳预订体验。同时，各大平台应加强自律，规范定价行为，为消费者提供公平、透明的预订价格信息。
