西海都市报数字报
2024-12-22 07:08
为提升文旅形象，西宁市围绕城市定位，强化制度措施。在全省域内率先起草并制定《西宁市旅游市场管理条例》，并于8月15日起公布施行，为保障旅游者和旅游经营者的合法权益奠定了坚实基础。同时，结合旅游旺季投诉多、任务重的实际情况，西宁市文化旅游广电局委派市级执法骨干驻点帮助区级旅游投诉处理机构，高效联动处理投诉，截至8月初，已约谈警示旅行社16家，执法检查旅行社23家。
西宁市坚持处罚与教育相结合的原则，紧盯突出问题整治。通过“实地看、重证据、暗访查、严程序、全面盯、握规律”的执法检查方式，专项检查涉旅企业812家次，全力维护旅游市场良好秩序。对违法违规经营行为，西宁市依法作出严厉处罚，吊销5家旅行社的旅行社经营许可证，对7家涉及其他违法违规行为的旅游经营主体（含导游）依法罚款20.8万元，没收违法所得1.29万元。
