梓如商务旅行服务集团股份有限公司
2024-05-16 19:12
梓如集团招聘需求表岗位名称呼叫中心管培生（高淳）年薪6万-14万学历要求大专及以上需求专业不限招聘人数80~100人工作地点高淳区秀山路4号联系人薛女士联系电话18066071515单位名称梓如商务旅行服务集团股份有限公司单位地址南京市高淳区高淳经济开发区秀山路4号岗位描述岗位职责：
1、机票，酒店，火车票等差旅业务咨询及预订；
2、订单正向和逆向全流程跟踪处理；
3、呼叫中心电话接入及接听率保障；
4、执行服务操作流程和工作流程，正确处理日常以及突发临时性客户服务工作；
5、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议 ；
6、服务企业差旅，为客户提供高效、专业的的服务；
7、培九游娱乐训后掌握各航空公司的政策及机票运价等业务知识。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、年龄18-35周岁，男女不限；
3、普通话标准、亲和力强，具备一定的语言表达能力和沟通技巧，掌握基本的办公软件操作，打字速度50字/分钟；
4、强烈的客户第一服务意识，有责任感、有担当，关注客户体验；
5、做事踏实，主动学习，积极向上；善于沟通，团队合作、具备一定的抗压能力；单位 梓如商务旅行服务集团股份有限公司成立于2007年，注册资金6031.57万元。是中共中央机关工委紫光阁（旗帜）理事会成员单位及全国省级人大系统联盟成员单位。
公司曾连续7年为本省机票代理的龙头企业，年销售30亿元，自201九游娱乐6年股改后，持续技术研发投入近亿元，已成功转型为专注于服务与国家战略经济命脉相关头部企业及政务客户，为企业提供高效、便捷、贴心周到的出行服务及各类企业增值服务的商旅管理公司，正全力打造最具价值的商政出行场景生态链，致力于成为中国商政出行服务领导者。
公司以差旅管理自动化，流程简单化，数据成本透明化为宗旨，打造了企业端---“差客E族”和政务端---“人达E家”两大出行业务板块，分别服务于1000多家中大型央企、国企及上市公司，和24个省五级省市县区乡人大代表和机关工作人员。
梓如商旅集团先后获得：南京市政府国资平台、苏宁集团、途家斯维登集团、唐德资本等多家投资机构投资，是国有资产占股20%以上的混九游娱乐合所有制企业，南京市政府重点扶持的“独角兽”企业。
梓如优势：
1.梓如始终牢记独有的红色身份，在业务合作的执行过程中，更加的干净透明化。依托于中共中央机关工委中国党媒第一刊“旗帜“，党建、红色培训工作全国领先
2.拥有完整的自主知识产权，和提供差旅管理综合解决方案和定制化的能力
3.获得国际CMMI认证
4.获得国家ISO27001信息安全管理体系认证
5.ISO9001质量管理体系认证
6．信息安全保障，已完成渗透和公安部三级等保
7.60余项软件著作权
8.实现（含火车票）在内的一张大发票提供商，无需员工贴票报销（多家央企与税局验证后正在使用）