什么是旅游服务
2024-09-18 13:03
什么是旅游服务?旅游服务概念旅游服务不仅是现代服务业的重耍内容.也是世界各国参与国际分工、开展国际服务贸易的重要组成部分。因此，要全面正确地理解旅游服务贸易的概念，旅游服务首先必须了解服务和服务业的概念、特征和内容。
一般是指以提供活劳动的形式.来俩足他人某种瓜务需求并获取相应报酬的活动。但由于服务活动的广泛性和股务内容的多样性，迄今对服务的定义仍是一个探讨和争论傲烈的问题.旅游服务国内外专家、学者对服务的定义不下几十种，可谓仁者见仁、智者见智，其中具有代表性的定义主要有以下几种。
西方学者对服务贸易概念的探讨是从“服务.本身的概念开始的。早在19”年，霍尔(T. P. Hill)提出了为理论界所公认的服务概念。霜尔指出:“服务是指人或隶JA于一定经济单位的物在事先合意的前提下由于其他经济单位的活动所发生的变化。服务的生产和消费同时进行.即消费者单位的变化和生产者单位的变化同时发生.旅游服务这种变化是统一的。服务一旦生产出来必须由消费者获得而不能储存.这与其物理特性无关，而只是逻辑上的不可能”20世纪80年代中期，巴格瓦蒂(1.N.Bhagwaui,1984)及桑普森(C. Sampeon,1985)和斯内普(R.Snape,1985) 11继扩展T孟尔的“服务“概念.他们把服务区分为两类:一类为需要物理上接近的服务，另一类为不需要物理上接近的服务。旅游服务以此为基础.巴格瓦蒂将服务贸易的方式分为4种:(1)消费者和生产者都不移动的服务贸易;(2)消费者移动到生产者所在网进行的限务贸易;(”生产者移动到消费者所在国进行的服务资易;(4)消费者和生产者移动到第三国进行的股务贸易。旅游服务桑普森和斯内普对瓜务贸易的分类同巴格瓦蒂笨本相同，只是把服务消费者换成服务接收者，并且它既可以是人.也可以是物。与此相类似.1987年.格冉伯(H. C,. Crab.n则直接把服务贸易定义为人或物的国际流动。
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